Con 186 mil millones de pesos en juego en alta temporada, Eaton llama a comercios a prevenir interrupciones eléctricas

Se estima que El Buen Fin 2026, dejará una derrama de 235 mil millones de pesos, 7.3% más que el año anterior, de acuerdo con datos de Concanaco Servytur. El dato destacado es dónde ocurrirá la mayor parte de esa actividad: 79% de la derrama, alrededor de 186 mil millones de pesos, se concretaría en establecimientos físicos. Es decir, en cajas, terminales de pago, redes de datos y sistemas de inventario que dejan de funcionar en cuanto se interrumpe la energía.

Este año el sistema eléctrico ha mostrado un alto nivel de exigencia; tan solo en julio el Sistema Interconectado Nacional alcanzó 54 mil 124 megawatts, un máximo histórico 2.23% superior al de 2025, y aunque la Comisión Federal de Electricidad, indica que por primera vez los tres sistemas del país marcaron récord de demanda en el mismo periodo sin afectación del suministro eléctrico; es importante tener en cuenta que este comportamiento evidencia la creciente presión sobre la infraestructura energética. 

En época de alta demanda comercial como la temporada del buen fin y otras fechas;  es importante puntualizar que los negocios deben considerar que la continuidad de la operación no depende únicamente de la disponibilidad de energía en la red eléctrica, es igualmente importante contar con infraestructura adecuada, considerar las variaciones de voltajes, sobrecargas y otros aspectos que requieren tener equipos protegidos y sistemas de respaldo funcionales para proteger cualquier eventualidad. 

“En la práctica, muchos negocios llegan a su época de alta demanda con gran afluencia tanto en la tienda física como en línea; por lo que es indispensable considerar que la misma falla eléctrica puede detener una caja registradora, la conexión de una terminal bancaria o el servidor. Por ello, contar con respaldo energético, como sistemas de respaldo de energía junto con un plan de contingencia, deja de ser un gasto opcional y se convierte en una inversión para evitar que los picos de demanda se conviertan en pérdidas para el negocio”, explica Omar Molina, director de ventas de la división CPDI de EATON México.

Mientras que en agosto de 2026, las ventas a distancia crecieron 17.6% anual, frente a 3.3% del comercio al por menor en general, según la Encuesta Mensual sobre Empresas Comerciales del Inegi. Esta brecha confirma que el canal digital y a distancia se consolida como uno de los motores del consumo, sin que el comercio físico pierda relevancia.

En este sentido, las proyecciones de la Concanaco apuntan a que ambos canales deben prepararse con anticipación para la temporada de mayor demanda, que concentra gran parte de las ventas del año. Hacerlo no se limita a reforzar el inventario y la atención al cliente; también implica proteger la continuidad operativa. Una falla eléctrica puede dejar sin funcionamiento diversos equipos y sistemas para las transacciones comerciales, así como otros que funcionan para mantener en conservación los productos; lo que se traduce en ventas perdidas, pedidos cancelados y deterioro de la confianza del cliente.

Según datos del estudio de New Relic sobre retail y comercio electrónico, el costo mediano de las interrupciones de alto impacto en retail es de 1 millón de dólares por hora, frente a 2 millones en otras industrias. Además, casi un tercio (31%) de las organizaciones de retail reporta interrupciones de alto impacto al menos una vez por semana.

“Durante una temporada de alta demanda, la infraestructura eléctrica deja de ser un tema de mantenimiento y se convierte en parte de la estrategia comercial. Un negocio puede tener inventario, promociones y conectividad, pero si su operación se detiene unos minutos en el momento de mayor afluencia, esa inversión no se refleja en ventas”, comparte Omar Molina.

En este contexto Eaton comparte tres sencillas recomendaciones para que los comercios puedan estar preparados para los días de mayor actividad comercial.

1. Identificar los insumos básicos que requieren mantenerse encendidos: Terminales de pago, equipo de red, servidores de inventario, cámaras y sistemas de caja son los primeros candidatos a tener respaldo de energía.

2. Revisar la instalación eléctrica para comparar la carga real con la capacidad instalada. Los equipos adicionales de temporada, como iluminación, pantallas o extensiones, suelen sumarse sin que se realice un nuevo cálculo respecto a la carga total.

3. Realizar pruebas de los equipos de respaldo eléctrico. Algunas baterías que con el paso del tiempo pueden sufrir degradación, un equipo de respaldo que no se ha probado recientemente o se cambia a tiempo, puede fallar justo cuando se necesita.

Para Eaton, la transformación digital solo puede sostenerse sobre una infraestructura física preparada para operar con confiabilidad y crecer al ritmo del negocio. La energía, la conectividad y el respaldo a los equipos determinan el desempeño de cualquier comercio sea físico o digital, tanto de grandes negocios como en una tienda de barrio.