Digitalizar pagos en gasolineras requerirá infraestructura y conectividad según AMPES
La búsqueda de una economía cada vez más bancarizada y transparente ha puesto en el centro del debate nacional a uno de los sectores más cotidianos de la vida urbana y logística: las estaciones de servicio. Ante la discusión de la nueva Ley de Economía Digital y las iniciativas del Gobierno federal para reducir paulatinamente el uso de dinero en efectivo en gasolineras y casetas carreteras, la Asociación Mexicana de Proveedores de Estaciones de Servicio (AMPES) señaló que esta transición debe ejecutarse con visión técnica, infraestructura adecuada y un esquema gradual que contemple las heterogéneas condiciones operativas del país.
De forma didáctica, abandonar la hegemonía del papel moneda en el despacho de petrolíferos no es un simple cambio de hábito para el consumidor; implica transformar la arquitectura informática y financiera de cada gasolinera, garantizando que el cobro electrónico sea tan expedito y confiable como la entrega física del combustible.
Modelo híbrido: Trazabilidad del efectivo y pago electrónico
Para la AMPES, la digitalización de los cobros representa una oportunidad histórica para modernizar la operación, agilizar las conciliaciones contables y elevar la trazabilidad de las transacciones. No obstante, reconocer la realidad operativa de México exige entender que el efectivo no desaparecerá de la noche a la mañana.
Por ello, la asociación propone un modelo de modernización híbrido: ampliar decididamente la aceptación de tarjetas, aplicaciones y dispositivos electrónicos, e incorporar simultáneamente tecnología de control para que el efectivo que se siga recibiendo se gestione bajo estrictos registros digitales y trazabilidad fiscal.
Los pilares técnicos de la transición digital
Implementar un ecosistema digital eficiente dentro de una estación de servicio requiere articular múltiples componentes tecnológicos y administrativos que no pueden fallar durante la operación continua 24/7:
- Conectividad y redundancia: Disponer de enlaces de internet estables y vías de respaldo para evitar la caída del sistema.
- Integración de sistemas: Vincular las terminales punto de venta (TPV) directamente con los controles volumétricos y los sistemas de facturación fiscal.
- Ciberseguridad y respaldo: Proteger los datos bancarios del usuario y contar con protocolos frente a cortes de energía eléctrica o fallas de red.
- Capacitación y diversidad de usuarios: Entrenar al personal de despacho y ofrecer alternativas accesibles para consumidores con diferentes grados de bancarización.
En el plano geográfico, la brecha de conectividad se mantiene como un reto por resolver. Aunque cifras oficiales señalan que el 98.45% de las estaciones de servicio del país operan en zonas con cobertura garantizada de internet, la AMPES recalca la necesidad de reforzar la infraestructura en el porcentaje restante, ubicado principalmente en comunidades rurales o tramos carreteros aislados.
Antecedentes de 2026 y la necesidad de costos competitivos
El camino hacia la digitalización no arranca desde cero. Durante este 2026, el Gobierno federal, la banca comercial y las firmas emisoras de vales de gasolina implementaron un acuerdo estratégico para reducir temporalmente las comisiones aplicables a los medios de pago electrónicos, vigente del 1 de mayo al 31 de octubre.
Para los proveedores del sector, mantener costos de transacción competitivos será un factor determinante para que el cobro digital resulte atractivo tanto para los usuarios como para los permisionarios. Asimismo, la asociación enfatiza la urgencia de establecer protocolos de contingencia claros: un fallo en las redes financieras o de internet nunca debe ser motivo para paralizar el suministro de combustible en el país.
Soluciones tecnológicas para un ecosistema seguro
La transformación del sector abre una ventana de oportunidad para la industria nacional proveedora de tecnología, software, automatización y equipos de control volumétrico. La AMPES, que agrupa a las empresas especializadas en estas soluciones, reiteró su disposición para entablar un diálogo constructivo con las autoridades financieras, los reguladores y los empresarios gasolineros.
“La digitalización de los pagos debe entenderse como parte de una modernización más amplia de las estaciones de servicio. Desde AMPES queremos contribuir a que esta transición se construya con soluciones seguras, accesibles y adaptadas a las distintas condiciones de operación del sector, aprovechando la experiencia y capacidad tecnológica de nuestras empresas asociadas”, concluyó Ricardo Quiroz, presidente de AMPES.
